特定技能の採用で知っておくべきすべての事

query_builder 2025/02/27 採用 サポート
近年、日本における外国人労働者の重要性はますます増しています。その中でも特定技能の採用は、企業にとって多くのメリットをもたらす制度です。本記事では特定技能に関連する情報を、採用の流れから企業が知っておくべきポイントまで、包括的に解説します。特定技能採用のメリットや、採用時に注意するべきポイントを理解し、日本国内での労働力確保に役立ててください。具体的な受入れ経験談も交えながら、実際の労働環境改善へのアプローチを見つけるお手伝いをします。これから特定技能の採用を考えている企業の皆様にとって、役立つ情報が満載です。この記事を読んで、特定技能の採用に関する理解を深め、御社の発展に寄与させましょう。
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特定技能採用の基本とその流れ

特定技能の採用を始めるにあたって、その基本的な流れを知ることは重要です。外国人労働者を迎える際のステップを理解することで、スムーズに手続きを進めることができます。具体的な手順を知り、採用を成功に導くための第一歩を踏み出しましょう。

特定技能とは何か?その概要を知る

特定技能とは、日本において外国人労働者に与えられる在留資格の一つであり、特定の産業分野での人材不足を解消するために設けられた制度です。この制度は、外国人労働者が定められた業種で働くことを目的とし、日本の経済や産業の健全な成長を支える重要な役割を果たしています。

特定技能は、特に人手不足が深刻な業界に対して雇用の機会を提供します。具体的には、建設業、介護、宿泊、農業、製造業など、13の特定業種が指定されており、それぞれの業種で必要とされるスキルや幅広い専門知識が求められます。この在留資格を取得するためには、特定技能に関する技能試験や日本語能力試験に合格することが必要です。

この制度は、単なる技能実習とは異なり、より専門的な技術や知識を活かして働くことを目的としています。技能実習は、主に日本の技術を習得し、母国に持ち帰ることを重視しているのに対し、特定技能は即戦力としての役割を担うことが求められます。また、特定技能を持つ労働者は、最大で5年間の在留が認められ、本人の希望に応じて延長が可能です。

特定技能制度の導入により、企業は国内の労働力不足に対処できるだけでなく、多様な文化や視点を持つ労働者を迎えることで、職場環境の改善やイノベーションの促進にもつながります。外国人労働者を受け入れることで、企業は新たなビジネスチャンスを獲得すると同時に、国際的な競争力を高めることが期待されています。

特定技能の採用が推進される中で、企業としては、この制度の特徴やその流れを理解し、適切に活用する必要があります。このように、特定技能は日本の雇用市場において注目されている制度であり、今後ますます重要な位置を占めると考えられます。

採用ステップを分かりやすく解説

特定技能採用を進めるためには、企業が理解しておくべきいくつかのステップがあります。これらのステップを把握することで、外国人労働者の受け入れがスムーズに進み、効果的な人材採用が実現できます。

まず最初のステップは、受け入れ企業としての登録申請です。特定技能を活用するには、厚生労働省に登録を行う必要があります。この際、企業の業種や規模、労働条件が適切であるかどうかの審査が行われます。登録が完了した後、特定技能の外国人を採用するための準備が整います。

次に、求人の募集と選考のプロセスです。企業は自社の働きかけに基づいて求人情報を発信し、採用活動を行います。この段階では、応募者の資格やスキルが特定技能に適合しているかを確認する必要があります。応募者には、日本語能力試験や技能試験の合格証明書を提示してもらうことで、必要な条件をクリアしているかを確認することが重要です。

選考が終わったら、労働契約の締結へと進みます。この際、労働条件や賃金について明確に取り決めることが求められます。特に、日本の法律に適合した形で契約を結ぶことは非常に重要です。労働者が安心して働ける環境を整えるために、福利厚生や休暇制度についても十分に考慮する必要があります。

その後、特定技能を持つ労働者が日本に入国し、職場に適応するまでのサポート体制を整えることも大切です。これには、住まいの手配や生活面での支援が含まれます。外国人労働者が安心して働ける環境を作ることで、彼らの職場適応が促進され、企業の生産性向上につながります。

以上のステップを踏まえることで、特定技能の採用はより円滑に進むはずです。企業がこれらの流れを理解し、適切に実施することで、外国人労働者の受け入れがより実現的になります。これにより、企業は人材確保の新たな道を切り開くことができるでしょう。

特定技能での外国人労働者の生活

特定技能で働く外国人労働者の生活について考えることも、受け入れ企業の重要な責任です。適切なサポートが労働者の職場適応を促進し、結果的に企業の生産性を向上させます。

労働者の住環境を整える

特定技能の外国人労働者を受け入れる際、彼らの住環境を整えることは非常に重要です。快適で安心できる住居が提供されることで、労働者は職場にスムーズに適応し、業務に集中できるようになります。そのため、企業は住環境に配慮した支援を行う必要があります。

まず最初に考慮すべきは、住居の場所です。企業が提供する住居は、職場へのアクセスのしやすさが求められます。通勤時間が短いことで、労働者は仕事に対するモチベーションを高めることができるでしょう。また、周辺環境も重要で、生活に必要な施設やサービスが整っている地域を選ぶことが望ましいです。例えば、スーパーや病院、銀行などが近くにあると、日常生活が便利になり、ストレスを軽減できます。

次に、住居の設備や居住空間の質についても配慮が必要です。外国人労働者が快適に生活できるよう、部屋の広さや設備の充実度を考慮することが求められます。台所や浴室、洗濯機などの設備が整っていると、生活の質が向上するでしょう。また、家具や家電を揃えることも、彼らが新しい環境に早く馴染む助けとなります。

加えて、生活面でのサポートを提供することも大切です。言語や文化の違いから、初めて日本に来る労働者はさまざまな不安を抱えることがあります。そのため、住居に関する案内や生活に必要な情報をわかりやすく提供することが求められます。生活マニュアルを作成し、必要な手続きや地域の情報をまとめておくと、労働者からの信頼を得ることができるでしょう。

最後に、定期的にフォローアップを行い、住環境に関する問題がないか確認することも重要です。何か困っていることがあれば、企業が迅速に対応できる体制を整えることで、労働者の安心感を高めることができます。住環境を整えることは、外国人労働者の職場適応を促進するだけでなく、企業全体の生産性向上にも寄与するでしょう。このように、住環境への配慮は、特定技能採用における重要な要素となります。

コミュニケーションを通じた職場の適応

特定技能の外国人労働者が職場に適応するためには、コミュニケーションが非常に重要です。文化や言語の違いから生じる誤解を避けることで、円滑な職場環境を作ることができます。そのため、企業は積極的にコミュニケーションの場を設ける努力が求められます。

まず、労働者が安心して意見を言える環境作りが重要です。上司や同僚とのコミュニケーションが自由に行われることで、労働者は自分の意見や質問を気軽に発信できるようになります。定期的なミーティングや個別面談の機会を設けることで、業務に関する疑問や不安について話し合う場を提供すると良いでしょう。これにより、コミュニケーションのストレスが軽減されるだけでなく、信頼関係も築かれやすくなります。

さらに、言語の壁を乗り越える工夫も大切です。日本語を話すことに不安を感じている労働者には、実用的な日本語の研修などを含むサポートを提供することで、より自信を持ってコミュニケーションに臨むことができるでしょう。また、現場で使う専門用語や業務に関連した表現を教えることも、彼らの業務理解を深める助けになります。

異文化理解を促進するための活動も効果的です。チームビルディングイベントや交流会を企画することで、労働者同士の親密感を高め、自然な形でコミュニケーションを図ることができます。日本の文化について学ぶ機会を設ける一方で、外国人労働者の文化や価値観についても理解を深める姿勢が、職場の調和を保つ上で重要です。

また、企業内での多国籍チームの構築も役立ちます。異なるバックグラウンドを持つメンバー同士で協力することで、相互理解が進み、新たな視点やアイデアが生まれる機会が増えます。

このように、コミュニケーションを通じた職場の適応は、特定技能の外国人労働者にとって重要な要素です。企業が意識的にこのプロセスをサポートすることで、職場環境が改善され、労働者の生産性向上にも寄与することでしょう。

採用企業が知っておくべき特典と留意点

特定技能の採用には多くのメリットと共に、注意すべき点も存在します。これを理解することで、企業がより効果的に制度を活用できるようになります。

特定技能採用のメリット

特定技能採用は、企業にとってさまざまなメリットをもたらします。まず第一に、人手不足の解消が挙げられます。特に日本では、少子高齢化が進む中で労働力不足が深刻な問題となっています。特定技能を持つ外国人労働者を受け入れることにより、必要な人材を確保することができ、業務の円滑な運営が実現します。

次に、多様な視点や考え方を持つ人材の獲得ができる点も大きなメリットです。特定技能で働く外国人労働者は、異なる文化や経験を持っているため、企業内での多様性が促進されます。これにより、新たなアイデアや視点が取り入れられ、イノベーションの促進や業務改善につながる可能性が高まります。また、国際化が進む現代において、国際的な視野を持った人材が企業にいることは、競争力の向上にも寄与します。

さらに、特定技能採用は企業の社会貢献にもつながります。外国人労働者を受け入れることで、彼らの母国の社会や経済に貢献することができます。特定技能制度は、彼らが日本で得た知識や技術を母国に持ち帰ることを可能にするため、国際的な技術交流が生まれ、グローバルな社会貢献にも寄与するのです。

また、特定技能採用によって、企業は柔軟な人材活用が可能になります。特定技能制度では、特定の職種で働くことが求められますが、同時に労働者が持つスキルを活かして他の業務にも携わってもらうことができます。これにより、必要に応じて人材の配置転換が行いやすくなり、業務の効率化が図れるでしょう。

最後に、特定技能を持つ労働者が職場に加わることで、企業のブランド力向上にも寄与します。国際的な人材を受け入れる姿勢は、企業の社会的責任を果たす印象を与え、顧客や取引先からの信頼を得ることができます。以上のように、特定技能採用は企業にとって多面的なメリットがあり、今後ますますその重要性が高まると考えられます。

採用時の注意点

特定技能の採用においては、多くのメリットがある一方で、いくつかの注意点も存在します。これらに留意することで、より円滑な採用プロセスを進めることができるでしょう。

まず第一に、法令の遵守が不可欠です。特定技能制度に基づく採用には、日本の労働法や入国管理法、関連する条例を遵守することが求められます。特に、労働条件や契約内容に関しては、日本の法律に適合させる必要があります。契約締結の際、労働者がどのような条件で働くのかを明確に定義し、詐欺的な契約を避けることが重要です。

次に、労働者の教育とサポート体制の整備も大切です。特定技能を持つ労働者は、日本の企業文化や職場慣習に不安を感じることがあります。そのため、採用後の研修やオリエンテーションを実施し、彼らが新しい環境にスムーズに適応できるようにサポートする体制を整えることが求められます。また、日本語の教育プログラムを提供することで、労働者同士や上司とのコミュニケーションも円滑になります。

さらに、適切な住環境の提供にも注意が必要です。外国人労働者が快適に生活できる住まいを確保し、生活面でのサポートを行うことは、彼らの職場適応を助けるために欠かせません。日本の生活習慣や地域の特性に合った支援を行うことで、彼らが安心して働ける環境を作り上げることができます。

また、文化や価値観の違いに配慮する姿勢も重要です。外国人労働者は、異なるバックグラウンドを持つため、職場内での誤解や摩擦が生じることがあります。企業は、異文化理解を深める研修を実施し、全従業員が相手の文化を尊重する姿勢を持つことを促進する必要があります。これにより、職場の調和が保たれ、円滑な業務運営につながります。

以上のように、特定技能の採用には注意が必要な点がいくつか存在しますが、これらを考慮することで、外国人労働者との良好な関係を築き、企業の成長を支えることができるでしょう。

よくある質問に答えます

特定技能の採用に関するよくある質問にお答えします。このセクションを通じて、制度に対する理解をより深めることができます。

特定技能と技能実習の違いは何ですか?

特定技能と技能実習は、日本における外国人労働者の在留資格を示す制度であり、目的や条件には明確な違いがあります。まず、それぞれの制度の特徴を理解することが重要です。

技能実習は、外国人が日本に来て、日本の技術や知識を学び、母国で活かすことを目的とした制度です。主に農業、製造業、建設業などを中心に各種業種で実施されており、実習生は一定の期間(通常は最長で5年間)にわたり、実務を通じてスキルを習得します。この制度では、学んだ技術を母国に持ち帰り、国の発展に寄与することが期待されています。

一方、特定技能は、特に日本国内の特定産業分野において、深刻な人手不足に対応するために設けられた制度です。特定技能の在留資格を取得することで、外国人労働者は即戦力としての役割を果たすことが求められます。この制度では、「特定技能1号」と「特定技能2号」の二つの区分があり、前者は最長5年間の在留が認められ、後者は在留期間が更新可能な形態となっています。

両者の大きな違いは、目的の明確さです。技能実習はあくまで技術習得が主な目的であるのに対し、特定技能は企業の労働力としての役割を果たすことを目的としています。したがって、特定技能の労働者は、技能試験や日本語能力試験に合格することが必要であり、即戦力としてのスキルが求められます。また、特定技能は、より高い賃金を保障されることが一般的であり、労働条件が整備されていることが特徴です。

このように、特定技能と技能実習は、それぞれ異なる目的や条件を持つ制度です。企業が外国人労働者を受け入れる際には、この違いを理解し、自社のニーズに合った制度を選択することが重要です。

特定技能の受け入れ条件について

特定技能の受け入れ条件は、外国人労働者が日本で合法的に働くために理解しておくべき重要な要素です。具体的には、以下のような条件が定められています。

まず、特定技能の在留資格を取得するためには、一定の技術や知識を証明する必要があります。これには、特定技能の該当分野に関連する技能試験に合格することが含まれます。試験は、必要な専門的技能を評価するもので、実技と筆記の両方が行われることがあります。これにより、労働者が求められる業務を適切に遂行できる能力が確認されます。

次に、日本語能力についても条件が求められます。特定技能を取得するためには、一定レベルの日本語能力を証明する必要があります。具体的には、日本語能力試験のN4以上、または同等の能力を求められることが一般的です。日本での業務は、日本語を用いたコミュニケーションが必要な場面が多いため、適切な日本語を理解し、使える能力が重要視されています。

また、特定技能労働者を受け入れる企業側にも条件があります。企業は、特定技能の労働者を受け入れるために、厚生労働省に登録する必要があります。登録に際しては、企業の業種や規模、雇用条件が適切であるかどうかの審査が行われます。これは、受け入れる労働者が安心して働ける環境を整えるための措置です。

さらに、受け入れにあたっての労働条件も重要です。特定技能の働き手に対しては、日本国内の労働基準法に則った働き方を提供する必要があります。給与や労働時間、休暇制度などについては、明確に定義されており、これらを遵守することで労働者の権利を尊重する姿勢が求められます。

このように、特定技能の受け入れには多くの条件が存在しますが、これらを適切に理解し、遵守することが、企業と外国人労働者にとって良好な関係を築く鍵となります。

特定技能採用の現場から:実際の事例

ここでは特定技能の採用に成功した企業の体験談を紹介します。実務での具体的な経験が詰まった情報を得ることで、より現実に即した準備が可能になります。

飲食業界での成功事例

ある飲食業界の企業では、特定技能を持つ外国人労働者を成功裏に採用し、業務の効率化とサービスの向上を実現しました。この企業は、有名な日本料理店であり、国内外から多くの顧客を迎える人気の店舗です。人手不足が深刻化する中、特定技能制度を利用して外国人スタッフを受け入れることを決定しました。

具体的には、ベトナムやフィリピンからのスタッフを採用し、彼らの技能を活かすことで、厨房やホール業務の効率が向上しました。特に、外国人スタッフの活用によって、多言語対応が可能になり、外国人観光客へのサービスがスムーズに行えるようになりました。このことで、顧客満足度が高まり、リピーターの増加にも寄与したといいます。

さらに、この企業では、採用後の教育にも力を入れました。日本語の研修や日本の文化に関するオリエンテーションを提供し、スタッフが職場環境に早く慣れることができるように配慮しました。また、スタッフ同士が円滑にコミュニケーションをとれるよう、異文化理解の研修も実施しました。これにより、職場の中での信頼関係が深まり、チーム全体が一体となって業務に取り組むことができるようになりました。

このような取り組みを通じて、企業は人手不足の問題を解消するだけでなく、スタッフの離職率も低下しました。特定技能の外国人労働者が加わることで、サービスの質が向上し、業務の効率化が実現したこの成功事例は、他の飲食業界においても参考にされるべきモデルとなるでしょう。従来の業務に新たな視点をもたらしたことは、今後の経営戦略にも大いに寄与するに違いありません。

製造業における採用の工夫

ある製造業の企業では、特定技能を利用して外国人労働者を採用する際に、独自の工夫を行い、業務の効率化と生産性の向上を図りました。この企業は、自動車部品の製造を行っており、近年の人手不足に直面していました。そのため、積極的に特定技能制度を活用することを決定しました。

具体的には、外国人労働者の意見交換を奨励する取り組みを導入しました。製造工程において、現場のアイデアや気づきを重視する体制を構築し、外国人労働者が自らの知見を活かす機会を増やしました。例えば、日常的なミーティングの場を設け、製造プロセスで直面する課題や改善点について意見を出し合う場を設けました。このアプローチにより、労働者自身が業務に対する責任感を持ち、やりがいを感じられるようになりました。

また、職場の環境を整えることにも注力しました。外国人スタッフ専用のワークショップを設け、技能や作業手順に関する研修を行うことで、技術の向上を図りました。さらに、研修後には、普段の業務に即した具体的な課題を設定し、実践的なトレーニングを重視しました。これにより、労働者は実際の業務に必要なスキルを迅速に習得できるよう努めました。

このような工夫により、特定技能を持つ外国人労働者は、自信を持って業務に取り組むことができるようになり、結果的に生産性が向上しました。従業員全体の士気も高まり、働きやすい職場環境が実現しました。この成功事例は、製造業における特定技能採用の際に参考にされるべき貴重なモデルとなることでしょう。

企業が直面する課題とその解決策

特定技能の採用において企業が直面する課題と、その解決策について詳しく解説します。これにより、問題発生を未然に防ぎ、スムーズな運営を支えます。

言語の壁を越えるコミュニケーション

特定技能を持つ外国人労働者を受け入れる際、言語の壁を越えるためのコミュニケーションは非常に重要です。言語が異なることで、誤解や摩擦が生じることが少なくありません。これを解消するために、企業側は積極的にさまざまな対策を講じる必要があります。

まず、職場内で使用する日本語の基礎を教えるプログラムを用意することが効果的です。日本語教室を設け、日常業務に必要な表現や用語を中心に学ぶ機会を提供することで、外国人労働者が自信を持ってコミュニケーションを図れるようになります。また、業務に関する説明を行う際は、簡潔で分かりやすい言葉を使い、必要に応じて図や絵を用いて視覚的に説明することも役立ちます。

さらに、社内での多言語対応を強化することも効果的です。翻訳アプリを活用し、コミュニケーションを円滑にするためのツールを提供することや、業務マニュアルを多言語で作成することにより、言語の障害を軽減することができます。また、特定技能の労働者同士が情報を共有できる場を設け、互いに助け合える環境を整えることも重要です。

このように、言語の壁を越えるための取り組みは、外国人労働者が職場に適応するために不可欠です。コミュニケーションが円滑に行われることで、職場環境が改善され、全体の業務効率も向上することでしょう。企業の成長には、言語を超えた繋がりが大切な要素であると言えます。

文化の違いに対処する方法

特定技能を持つ外国人労働者を受け入れる企業にとって、文化の違いに対処することは重要な課題です。異文化理解を深めることで、職場内の調和が保たれ、良好なコミュニケーションが促進されます。そのためには、いくつかの有効な方法があります。

まず、文化理解の研修を実施することが効果的です。従業員全員が、外国人労働者の文化や価値観について学ぶことで、相手を理解し尊重する姿勢が育まれます。こうした研修を通じて、宗教や習慣に関する違いについての理解を深めることができ、実際の業務において配慮が行き届くようになります。

次に、職場イベントを企画することも有効です。料理や文化の交流会を行うことで、互いの文化を体験し合う機会を提供します。例えば、各国の料理を持ち寄り、共同で楽しむことで自然な会話が生まれ、信頼関係が築かれるきっかけとなります。

さらに、職場でのルールや慣習の明確化も重要です。日本のビジネスマナーや職場の習慣について、丁寧に説明することで、文化の違いによる誤解を避けることができます。また、外国人労働者からのフィードバックを受け入れ、職場環境の改善に努めることも大切です。

このように、文化の違いに対処するための努力は、外国人労働者が職場に適応しやすくするために不可欠です。異文化理解を通じて、円滑なコミュニケーションと職場の調和が実現され、企業全体の生産性向上につながるでしょう。

特定技能採用を成功させるための戦略

特定技能の採用を成功させるために、企業が実施すべき具体的な戦略を紹介します。これにより、より効率的に制度を活用できるでしょう。

労働者に対する継続的な教育と訓練

特定技能を持つ外国人労働者に対する継続的な教育と訓練は、企業の成長にとって重要な要素です。労働者が持つスキルを向上させることで、業務の効率やサービスの質が向上し、企業全体の生産性を高めることができます。

まず、初期研修に加えて、定期的なスキルアップ研修を実施することが望ましいです。これは、新たな技術や製品に関する教育を行い、労働者が最新の情報を常に把握できるようにするためです。研修内容は、実務に直結するものに限定することで、即戦力としての能力を高めることができます。

また、個々の労働者の成長をサポートするために、メンター制度を導入するのも効果的です。先輩社員が具体的な指導を行うことで、実践的なスキルや知識を身につける手助けになります。これにより、成長を実感しやすくなり、モチベーションの向上にもつながります。

さらに、海外の研修やワークショップに参加する機会を設けることも考えられます。異なる視点や技術を学ぶことで、労働者は国際的なスキルを身につけることができ、企業の競争力向上にも寄与します。継続的な教育と訓練は、特定技能を持つ労働者のキャリア形成にとって重要な施策であり、企業と労働者双方に利益をもたらす要素となるでしょう。

採用戦略の見直しと改善

特定技能の採用戦略の見直しと改善は、企業が持続的に成長するために不可欠なプロセスです。労働市場は常に変化しており、特定技能を持つ外国人労働者に対するニーズや求められるスキルセットも時とともに変わります。そのため、企業は定期的に採用戦略を評価し、新たな状況に応じた改善策を講じる必要があります。

まず、採用プロセスの分析を行い、どの段階で課題が生じているのかを把握することが重要です。例えば、募集方法や応募者の選考基準、面接の進め方などを見直すことで、適切な人材を効率よく確保することができるでしょう。また、過去の採用実績や労働者のフィードバックを参考にし、どのような要素が労働者の満足度や定着率に影響を与えているかを把握することも大切です。

さらに、新たな採用チャネルを検討することも一つの改善策です。オンラインプラットフォームや専門機関を通じて、多様な労働者層にアプローチすることで、より質の高い人材を獲得することができるでしょう。採用戦略を見直し、改善し続けることで、企業は変化する市場に適応し、特定技能を持つ労働者の受け入れをより効果的に行えるようになります。

特定技能で未来を切り拓く

特定技能を効果的に活用することで、企業は未来を切り拓くことができます。この記事を通して、さらに深い理解と具体的な手法を学びましょう。

特定技能の展望と可能性

特定技能の制度は、日本の労働市場において今後ますます重要な役割を果たすと考えられています。特に、少子高齢化が進む日本では、人手不足が深刻な問題となっており、特定技能を持つ外国人労働者の受け入れは、企業の成長と持続可能性を支える鍵となります。

この制度により、各業界で必要とされる専門的なスキルを持つ人材を迅速に確保できるため、国際的な競争力を高める一助となります。また、特定技能を通じて多様な文化や価値観が職場に取り入れられることで、新たなアイデアやイノベーションが生まれる可能性もあります。

今後、特定技能の拡充や制度の円滑な運用が求められる中、企業はこの制度を活用して労働力を強化し、持続的な発展を目指すことが重要です。

企業にとっての将来の位置付け

特定技能の制度は、企業にとって将来の成長を支える重要な位置付けを担います。これからの日本社会では、労働人口の減少が続く中、特定技能を持つ外国人労働者の採用が不可欠となります。企業がこの制度を上手に活用することで、人手不足の解消だけでなく、国際的な視野を持った人材を獲得することができます。

さらに、多様な文化や価値観を取り入れることで、社員のイノベーションや創造性が促進されることでしょう。このような環境が生まれることで、企業は変化する市場に柔軟に対応できるようになり、競争力を高めることができます。

将来、特定技能を通じた外国人労働者の受け入れが一般的になることで、企業は多様性を活かした経営戦略を構築し、持続可能な発展を遂げるための基盤を築くことができるでしょう。

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